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2012-11-26 10:07

过度的价格战是谄媚,健康的产业呼吁诚信

社会发展到今天,上了规模的企业不再像以往靠简单的价值链就能雄霸一方。大企业往往需要面对社会利益共同体的多面市场。大众消费品企业是这样,小众产品的企业也一样如此。就拿台球桌这个看上去很小众的产品(一般中产都不会买张台球桌放在家里)来说,同时要面对的各个利益相关方就包括供应商、配套器材商、球房(直接购买者)、台球爱好者(直接使用者)以及台球培训链条、赛事链条上的多个节点。
        在现代商业经营中,敢于打非理性价格战的都是链条较短,销售形式直接的产品。因为牵涉面窄。卖家电的不敢在实体店面主动发起价格战,网络上卖家电的却敢这么做,原因就是如此。至于这次星牌台球桌生产厂商给产品打了四折这个事,看来是欠考虑的。
        表面看,打折打到半价以下,这本身在小众产品领域就是近乎匪夷所思的事情。不可否认,某些球房老板,作为直接购买者他会很高兴。一样的钱,要么可以多买一倍的球桌,要么可以另作别用,据说即使是四折还可以分期付款......
        但是,作为球桌生产行业中的龙头企业,星牌要面对的比一般企业还要复杂。过度的打折首先引起了现行购买者的极度不满。有些去年下单采购的球房老板直接表示:这就是坑害合作伙伴的行为。
        台球桌不像电子产品,不会很快更新换代。耐用的台球桌必然对原料和加工工艺有着严格的要求。这也是台球桌成本居高不下的主要原因。前期的购买者很少有人能理解并接受台球桌急速降价的现象,他们往往认为,宁肯买好一些的台球桌,在更加长期的使用中,降低每期摊销的成本。
        但是星牌这种作为名牌的小众产品,在亏本的情况下打四折出售,对多面市场而言,并不是一件好事。无来由地讨好没出手的消费者,其实是谄媚。价格降到一半以下,只有相应地压低供应商的价格和配套器材的价格,谁也不会心甘情愿地亏本,于是虚报价格让你压价,无端地采用不合需求的标准,直至以次充好,以假乱真。得到的是一部分人的短期的拥护,伤害的是整个产业长期的发展。
        据有些买了星牌球桌的老板反映,星牌之前许诺过的著名台球明显现场助阵等活动,根本就没有兑现;也有银行的客户经理不无忧虑地说,他觉得花四折买球台的那些人,看上去不像能按时还贷的;还有以前花了7折、6折的钱买了星牌球台的,深深感到被星牌玩弄。这些不良情绪积蓄到一定时候,伤害的是全产业上至材料供应商下到普通用户的利益。
        健康的产业呼吁诚信经营,大众产品如此,小众产品更是如此。可以打折的时候尽管打折,但要给利益共同体的所有伙伴理出价值,留出利润。不该打的折决不要实施,取悦小部分消费者的短视行为,将给旁观者或资本运作的奸商留下足够的施展空间,这是任何一个行业都不愿看到的行为。