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2012-12-05 10:56

B2B电子商务平台 凭什么赢得渠道企业客户?

近日,网名为“基本没爱好”的某小企业老板,在百度“慧聪吧”发布了一篇《慧聪,你跟我说说话》的投诉贴,称曾通过慧聪网山东某地代理商,成为了慧聪网买卖通的企业客户,每天派专人管理维护,并购买慧聪标王和黄金展示位,但令该企业老板气愤的是“到目前为止询盘一个没有,电话一个没有”,商机转化效果不理想,代理商承诺的服务也没有,向慧聪北京投诉,同样没有回音,他最后无奈地发帖呼吁慧聪北京总部能给个说法。
与此同时,在中国电子商务B2B领域与杭州阿里、北京慧聪形成三足鼎立竞争格局的上海一比多的众多中小企业客户却得到了良性的回报,好消息频传。
据成都金贝尔塑钢有限公司的王总介绍,公司的一比多商机宝网站仅仅上线三个月后,在业务员人数下降情况下,同期业绩反增长两倍多。郑州中建兴成幕墙钢构工程的葛总则表示,自己企业的一比多商机宝的网站每天的点击量超过100次,每天接到的电话都有三四十次,客户量猛然增加了90%。
在问及为什么一比多商机宝的各地中小企业客户能获得喜人的商机转化效果时,一比多电子商务总经理董应群解答说:首先,顾名思义,一比多商机宝的一站式营销型网站始终为中小企业获取实际商机为最终目标,帮助中小企业轻松开展电子商务,高效低成本地获取网络商机;其次,各地一比多客户的成功,与一比多全国渠道合作伙伴贯彻一比多各项代理政策,为中小企业提供细致到位的优良服务有莫大的关系。
据不完全统计,仅2012年,作为一比多电子商务总经理董应群博士亲自实地考察了全国近100家一比多渠道合作企业,对代理企业的服务水平做出详细评估,重新部署了一比多新的渠道战略,同时大胆地将一比多渠道客服分别纳入全国渠道拓展体系,责任捆绑式服务模式,快速地提升了一比多渠道的客服服务水平。
据了解,自2009年,上海一比多电子商务公司在全国邀请渠道代理商加盟伊始,充分意识到存在于互联网渠道代理企业的“一少四难”现象,有针对性地为渠道加盟代理商提供一揽子支持举措,最终实现了一比多与渠道代理企业的共赢。
一比多给予新签渠道合作企业低折扣提货的良好折扣,每月度、季度、年度有平衡折扣点继续返利。确定以高折扣点反哺渠道,与渠道共赢的资金支持策略。另外一比多2011年开始推出一千万资助预算“虎翼计划”,帮助一些地方特色的从事电子商务的公司,让他们通过一比多获利,特别鼓励青年大学生加入电子商务创业队伍,为他们提供累计十五万元的销售资金支持,帮助创业型代理商在业务开展初期保障现金流的充裕稳定,同时获得高额收益。
同时,一比多为渠道代理企业保障充足的免费常规物料,高频次的市场活动支持;制定规划、团队招聘,梳理制度流程进行全方位运营指导;渠道经理一对一驻场支持渠道代理企业,参与渠道代理公司整个业务进程,陪访、陪练、陪签单保障业绩和团队提供帮助,提供实实在在的服务,免除了渠道代理企业的众多后顾之忧。
一比多渠道代理体系正是凭借着雄厚的资金支持,周到细致的人才、培训、管理、营销等四大战略支持,构建了最强的网络营销渠道加盟体系,迅速拓展其在全国的网络覆盖,在各地建立自己的渠道队伍,开拓当地市场并为当地中小企业提供本地化的服务,从而使得一比多、渠道代理公司、中小企业客户获得三赢的良好格局。
目前,一比多渠道代理商已经覆盖湘陕鄂、浙川渝、沪苏皖鲁、京津辽、粤闽赣、云贵等多个省份的近百个城市,代理商总数累计达260+家。董应群博士最后表示,一比多渠道代理体系计划在明年年扩大到600家以上,目前正谋划出台新的代理加盟政策,希望吸引到全国二三线城市具备资源优势的互联网同行加入,共同打造更庞大的中小企业电子商务联盟,为赢得全国千万中小企业客户积极努力。