自1984年成立以来,太太乐将推广“鲜味科学”作为企业责任和发展基本点,并提出“让十三亿人尝到更鲜美的滋味”,在福建、河南建立了专门的鲜鸡养殖基地,2010年又建成了拥有世界先进仪器设备的太太乐食品安全分析实验室,监测监督产品安全;把制药企业的先进规范引进到企业中,长期坚持根据HACCP体系和食品安全管理体系的要求,建立了一套完整的质量管理体系,杜绝产品在生产过程中的交叉污染,使产品品质达到了国际领先水平。
太太乐还特别关注物流、售后等一切细节,确保食品安全。太太乐通过遍布全国的销售分公司严格监督大型超市、农贸市场、餐饮等各条渠道中的太太乐产品;对仓库、运输制定了严格的规章制度,保证产品质量不受温湿度的影响;设立了800-820-2518消费者服务热线,24小时聆听消费者意见,保障消费者权益;协同各地工商、消费者保护委员会、食品质量监督部门维护市场秩序。
28年来,太太乐以质量为生命,为消费者源源不断输送鲜美滋味,未来,太太乐仍将精益求精、严格要求,从新的10万吨起步,推动鸡精类复合调味料行业的发展。