——访深圳市乐饮净水科技有限公司总经理许高计
十年了，中国净水器市场发展至今，已由草根社会进入英雄时代。如今，随着人们健康饮水意识的增强，净水器行业发展势头迅猛，新老品牌汇聚，市场竞争激烈。也可以说，我国净水器市场已进入“品牌竞争”时代。而乐饮以其三大核心技术均达国际领先水平(经深圳市发改革、深圳市科技局“新产品新技术成果鉴定会”鉴定)，奠定了其行业领军地位。
记者近日获悉，为了推动我国净水器行业的健康发展，助力我国自主品牌的建设与推广，由中国驰名商标网、中国十大品牌网（http://www.10brand.com.cn）、商务时报、中国品牌国际化促进会前不久联合主办的2012年“中国净水器十大品牌”评选活动正式揭榜，评选结果揭晓。乐饮净水器凭借消费者忠实的认知度和品牌影响力荣誉上榜。值此机会，日前，记者专程拜访了深圳市乐饮净水科技有限公司总经理许高计。就净化水及其相关产品等话题，许高计侃侃而谈——
中国驰名商标网：许总，您好!今天非常高兴您能接受我们的采访!近日欣悉，乐饮净水器荣登“中国净水器十大品牌”榜，这说明消费者对咱们深圳市乐饮净水科技有限公司在品牌建设方面所做的努力予以肯定，更是对其品牌知名度的认可。对此您有什么想表达的?
许高计：非常感谢广大网友使用并喜爱乐饮净水器，能获此荣誉，是广大网友对我们乐饮的认可，更是对我们的激励，我们定将继续兢兢业业，为大家带来更多高品质的净化水科技产品，让更多人享受到乐饮净水科技有限公司打造的品牌产品——乐饮净水器
中国驰名商标网：2012年7月1日起强制实施的《生活饮用水卫生标准》，成了许多净水器厂家的促销宣传点，不少品牌都在借助新国标实施力推自家产品。但记者发现，虽然市民对饮水安全的关注令净水器市场走旺，但部分企业依然存在技术标准不规范，售后服务不完备等情况。而据记者了解，早在2010年，乐饮的三大核心技术就被深圳市发改革、科技局“新产品新技术成果鉴定会”鉴定为“均达到了国际领先水平”。这一结果表明，乐饮已经掌握了国际领先水平的净化水处理技术。请许总给我们谈谈这三大核心技术吧。
许高计：乐饮的三大核心技术分别是：透析膜、纤维活性炭和四化素。其中的透析膜技术，融合了医学给人体做血液透析聚丙烯晴而研制成的新一代超滤膜过滤技术。其特点是：材料绿色环保，更安全;膜孔极致均匀，过滤更彻底;优异的耐久性，使用寿命更长。纤维活性碳技术三采用天然纤维或人造有机化学纤维，经过碳化精制而成。其特点是：微孔径丰富，吸附容量大;吸附速度快，易再生;出水水质甘甜，口感更佳。乐饮三大核心技术中的四化素技术，历经数年研制成功。其特点是：弱碱性，富含矿物质和微量元素，小分子团。这三个特点，对人体健康均有裨益。
中国驰名商标网：在新的全球化竞争的经济环境中，服务品质的提升与个性化的服务的加强，已成为企业生存的必要条件。听说乐饮有个“361°服务”很有特色，为什么要多出1°?用意在哪?
许高计：如果说360°全方位服务可满足用户一切与产品相关的需求，那么，多1°服务，是指能给用户带来超出预期的愉悦!乐饮秉承361°服务理念，先后在全国各大中城市建立了200多家服务中心，培养造就了一支支高素质的专业服务团队。我们竭诚希望在“超越顾客期望”理念的指导下，为用户提供全方位的净水服务;在“健康、快乐、责任”的品牌理念指引下，以人为本，以水为源，在净水领域不断开拓创新，为客户，员工、社会创造更多价值;立足中国，放眼世界，致力于打造中国第一水家电品牌。
中国驰名商标网：目前在净水器行业里，大小品牌林立。有专家说，我国净水器市场以已经进入了一个“品牌竞争”的时代，在这种情况下，乐饮将如何保持相当的销售额和市场占有率?主要依靠什么因素?
许高计：你所说的情况，我们也注意到了，也在非常细致地做这方面工作。除了传统的宣传推广之外，我认为，保持、提升销售额，主要还是要依靠我们乐饮的产品品质和服务。
中国驰名商标网：嗯，您刚才所说的传统的宣传推广，也就是现代意义上的品牌建设和推广。在当今市场经济条件下，其意义已经远超传统了，是吧?
许高计：没错，尤其是在目前的行业状况下，品牌效应忽视不得，企业需要在品牌建设与推广上下功夫。
中国驰名商标网：您是行家，请结合我国净水器市场行业形势，谈谈乐饮的未来打算。
许高计：由于人们对健康、对水与健康的关系、对水质现状的关注度与认知度越来越高，净水器在我国的发展潜力很大，但行业发展不是很顺畅，其瓶颈还是市场规范问题和企业售后服务问题。由于行业标准有缺失，加之其他因素，部分净水器企业为了追逐利润，以次充好，市场产品良莠不齐，行业存在恶性竞争情况。刚才你说的今年7月1日起强制实施的《生活饮用水卫生标准》，对相关企业是个很好的约束。随着饮用水新国标的出台，相信净水器行业一定会有一个良好的发展走势。中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所水质安全监测室主任鄂学礼的相关言论给我印象深刻，他说，一般家电产品，厂家往往注重售前工作，只是发生故障后才涉及售后服务。而净水器则不同，它与消费者的饮用水直接相关，不进行定期清洗和更换滤芯，净水器就会成为“脏水器”，所以对售后服务的要求较高，需要有专业的人员进行安装和定期维护。乐饮今后将继续将安全等技术要素作为工作重点，创造出更优质的产品。同时继续实行并深化比360°全方位服务多1°的超预期服务，更好地为用户提供愉悦的售后服务。总之，乐饮将继续以一流的技术，为用户的饮水健康护航;以更优化的超预期的售后服务，让用户因此而更愉悦舒畅，更健康、美丽。
中国驰名商标网：非常感谢许总百忙之际接受我们的采访，相信乐饮会越来越好，让我们拭目以待吧。