移动通信技术、移动互联网技术和移动终端技术与IT技术的融合，使得移动电子商务可以提供基于位置、基于时间、基于个人的产品和服务。目前来看，真正推动移动电子商务发展的是服务，移动电子商务提供的服务主要有：个人信息管理、银行业务、购物、基于位置的服务、娱乐、移动应用服务等。
相对于移动电子商务，物联网则可以提供更为个性化的、一对一的产品和服务。因为在物联网环境下，商家通过用户携带的具有身份识别功能的移动设备，获得了针对性更强的、数量更加庞大的顾客独有信息，在对数据进行分析和深度挖掘之后，商家可以针对该特定顾客提供真正个性化的产品和服务。同时，物联网也大大增加了市场的透明度。
互联网电子商务的早期顾客是那些可以接入互联网、受教育程度比较高、工作环境比较稳定的人群。北京博客天下网络科技有限公司http://www.bktx360.com认为随着互联网的普及，其顾客构成类型趋向多元化，全球范围内任何一个网民均是互联网电子商务的潜在目标顾客。
移动电子商务的顾客群体是移动通信设备(如手机、掌上电脑等)的使用者，主要是追求时尚的年轻人、商务人士和无法接入互联网、工作环境经常发生变动的人群。由于隶属于不同的供应商，或者使用的通信协议不同，移动电子商务受到地域的限制，分散于各个相互独立的区域性市场。
北京博客天下网络科技有限公司看到物联网电子商务的顾客群体是装有RFID等身份识别功能的移动设备的使用者。当顾客进入一个特定的区域，商家可以调取该顾客的独有信息，如历史消费记录等，并据此提供个性化的商品和服务。总体来说，物联网的顾客群在三种电子商务中是最大的。