书中云：十年磨一剑，对个人而言，十年光阴积蓄力量创造未来，实乃幸事。对于一家企业而言，能在当前社会背景下大隐隐于市，抵御各种诱惑，专注产品和服务本身，尽善尽美十载，其背后又有什么样的力量能够支撑这份执着？作为无锡市第一女子SPA品牌——兰芬SPA，到今年已经陪伴消费者走过了十个春秋，十年来，兰芬SPA不仅赢得了会员的喜爱和赞许，更是凭借高标准的管理文化和品牌理念树立了良好的行业形象。
兰芬SPA是一家传播法式美学理念的美容品牌，在发展的过程中，企业一直秉承“爱”的信念，即只要心中有爱，就能美丽百年。践行以“爱”为核心的品牌价值，不仅为会员带来同步世界级的美容产品与服务，更追求身心的整体和悦与平衡。
其十年来一直坚持顶尖创新与手工技艺的融合，与全球8家知名美容研究所合作，每年只上市一款产品，对产品的安全与功效几近苛刻。而在产品之外，兰芬SPA更守住了对纯手工护理的坚持，区隔其它广泛使用美容仪器的品牌，兰芬SPA主张在手与肌肤的亲近之中，将顶尖创新的功效发挥淋漓尽致。
这是一份坚持，也是一份自信，如果没有国际化的管理约束，传统难以代替器械。而兰芬SPA却以爱为信念，完美做到了手工超越器械的理疗效果。为了将极致的体验奉献给会员，兰芬SPA定期邀请国内知名老师，甚至法国LRB专家团队，对理疗师做系统化的单品培训，从产品作用原理到每一次推拿的位置，都有严格的执行标准。据透露，兰芬SPA有一套贯穿生命的学习系统，所有理疗师每月需要参加15次培训课程与考核，无论年龄大小或工作年限，每位理疗师对每一步都需熟稔于心，并形成习惯，没有资深技师或专家，只有行与不行，只有能否超越会员的满足。
然而对理疗师的严格要求，无疑会加重员工的心里压力，外加每日工作重复单调，员工流动隐患巨大，最终影响会员体验。因此，兰芬SPA卓越的团队建设能力也成为企业核心竞争力的关键力量。在内部，兰芬人信奉“快乐的工作到老”，相互关爱信任，彼此将心相交，每位员工都是兰芬大家庭的一分子，时刻感受来自团队的温暖。在“爱”的感召下，兰芬人形成了良好并趋于一致的团队默契，如每家店每日都有一位员工轮流发送鼓励的问候。同事的友好不再浮于表层，而是一种情谊，一种家庭般的温暖，一份员工对企业的信任，美容SPA不再是繁复的工作，而是一份事业，兰芬人相互厮守快乐工作到老的约定。
除了产品、服务与团队，兰芬SPA臻于每一细节的完善，通过独有的品牌文化、环境与活动，让会员在心灵深处感知兰芬的知性美学，深切体会兰芬之“爱”。聘请国际知名设计师按照5A级标准打造法式五感体验环境，使之成为享受身心的奢华之地；专业杂志创作团队，每月定期发布品牌月刊；友好的品牌互动活动….
十年来，兰芬SPA在爱的信念下，专注产品、服务与团队建设，即使鲜有市场活动，依然能吸引无数顾客亲睐。通过营造“法式美丽第三空间”、“法式五感体验美学”以及“法式知性美容理念”，以平实的价格精心打造奢华独特的体贴、愉悦、创新、品味的美学体验。未来的发展之路上，兰芬SPA将依然以爱为引领，成就每一位会员、每一位伙伴与lafinna一生依恋、一生美丽的传奇，这是一个约定，也是一份承诺。十年兰芬，爱誓传奇。