在网络舆情监测已被提上日程之际，记者亲自接触了已有声誉的搜讯传媒科技有限公司的“宠儿”御猫软件，同时，搜讯传媒科技有限公司的总经理万嘉，结合网络舆情的状况，向记者介绍了御猫软件舆情监测系统的诞生。
网络舆情成因
负面网络舆情导致政府公信力急剧下降，为什么非要等一些事件先从网上曝光，然后到引起媒体关注，最后才引起政府重视，形成这样一个固定模式的时候才来解决问题呢?
究其根本原因，就是我们个别的党员干部没有设身处地为老百姓解决实际问题。正是这些原因，才导致了老百姓诉求无门不得已求助网络的现象，将本来可以正常渠道解决的问题公之于众，小到引起广泛关注，大到导致一些官员下马而引来轩然大波的事件频频曝光，如此以往，不仅影响着社会的安定和谐，甚至可引发大规模群体性事件。
网络舆情特点
那么，网络舆情是怎么形成，又有什么样的特点呢?传媒科技有限公司的总经理万嘉介绍：网络舆情可过BBS新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通;网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索;由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折,对社会问题认识片面等等，都会利用网络宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。
御猫软件的诞生
在互联网上，网民普遍表现出强烈的参与意识。在对某一问题或事件发表意见、进行评论的过程中，常常有许多网民参与讨论，网民之间经常形成互动场面，赞成方的观点和反对方的观点同时出现，相互探讨、争论，相互交汇、碰撞，甚至出现意见交锋。这种网民之间的互动性实时交流，使各种观点和意见能够快速地表达出来，讨论更广泛更深入，网络舆情能够得到更加集中的反映。
网上舆情的主题极为宽泛，话题的确定往往是自发、随意的。从舆情主体的范围来看，网民分布于社会各阶层和各个领域;从舆情的话题来看，涉及政治、经济、文化、军事、外交以及社会生活的各个方面;从舆情来源上看，网民可以在不受任何干扰的情况下预先写好言论，随时在网上发布，发表后的言论可以被任意评论和转载。
由于受各种主客观因素的影响，一些网络言论缺乏理性，比较感性化和情绪化，甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所，通过相互感染，这些情绪化言论很可能在众人的响应下，发展成为有害的舆论。
为此，开启舆情监测势在必行，“御猫”由此应运而生。它专注于预警、海量数据分析挖掘，以及语言智能技术处理，采取“第一时间”稳准快深度采集，智能化发现，辅助性决策进行全面检索。