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2013-06-03 14:14

一诺千金:广富诚集团的文化之谋与发展之道

诚信,就是言必行,行必果,一言九鼎,一诺千金。

     中国健康产业在全球范围而言尚属成长期,还没有完善的法规与标准,导致市场鱼龙混杂,使消费者产生了信任危机。一个健康产业的后进入者需要面对的客观现实是,你的真诚消费者未必有足够的耐心去理解。这实乃现实之无奈。
 

      对于企业而言,口号当然不是大家注意的重点,关键是你的行动,你能够提供什么样的产品与服务。而这个时候,初入市场的广富诚,在中国健康产业良莠不齐的大势之下,其突破之困境,远非旁观者可以想象。
      那么,如何应对这一困局?这其实是一种悖论:如果获得市场的认可,将会为广富诚集团在中国市场的生存条件带来极大的利好,而市场的回报必将有助于企业大爱理念的传播。但能够收获消费者认同,又有赖于其在中国市场的良好表现。惟有行动成就未来,赢得消费者,必须靠产品说话,靠诚信赢得信赖。
      9月23日,中国民族医药开发委员会重点产品应用与推广中心和广富诚集团珠海健乐福生物科技有限公司联合在广州举行了新产品上市发布会,由中国顶级科研机构中国中医科学院研制的“干细胞活力因子”作为双方合作推广的第一个代表性产品在“珠三角”地区上市。中国民族医药开发委员会是由国家民族事务委员会主管,以“开发民族医药,服务人类健康”为宗旨,致力于民族医药的开发、保护和推广的专业工作委员会。中国民族医药开发委员会重点产品应用与推广中心主任赵建业先生在致辞中充分肯定了广富诚集团在中国健康产业领域所作出的贡献,并代表中心向广富诚集团总裁赵学成、副总裁彭福生分别颁发了中国民族医药开发委员会重点产品应用与推广中心广东省中心主任、副主任任命书。与中国最权威的科研机构合作,是广富诚为客户提供一流产品的基础。
      广富诚(http://www.gfc168.com/)的创业团队年富力强,他们朝气蓬勃,干劲十足。总裁赵学成先生是团队中的灵魂人物,儒雅睿智,谦虚好学,气度非凡。他虽然才三十出头,但在商海已打拼十年,深谙商道法则。他在接受记者采访时说:“千百年来,诚信被视为中华民族最重要的道德修养规范之一,诚信是立身之本,是齐家之道,是交友之基,是经商之魂。诚信方能行远,这是广富诚未来百年基业之本。”
      孟子说:“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。”
      当企业的眼前利益与诚信有所相背时,广富诚毫不犹豫地坚守诚信经营。
      在采访中,广富诚集团副总裁彭福生先生告诉记者这样一件事。创业之初,广富诚尚没有自已的核心产品,作为某大型电子商务公司代理商在“珠三角”地区运作,但当对方公司不信守诺言要调整原来的市场政策时,客户将面临利益的损失。这完全是对方电子商务公司应负责的行为,但广富诚人没有选择逃避,而是勇敢地担当了下来,坚持维护客户利益,信守诺言。 
 

 
      广富诚集团从该项目盈利中拿出300多万支付了因对方公司政策调整给客户带来的损失。虽然损失了一些金钱,但却维护了信誉。这充分证明了广富诚集团是一个充满爱心,敢于担当,值得充分信赖与合作的企业和团队。
      祸兮福所倚。自此,广富诚便下决心开始了自主电子商务核心技术平台的研发和商业模式的创新。计划在明年三月上线的“自然e家”是广富诚集团旗下大型电子商务购物平台,其系统已处于调试阶段。
      为了让广大网络购物者购物更放心,广富诚集团旗下两大连锁购物品牌“健来福”和“自然城”将与网上商城“自然e家”互通互联,提供优质的售后服务。同时,实现“空中”与“地面”的完美结合,这将为广富诚未来的发展注入巨大能量,为健来福项目未来在海外成功上市提供有力的保障。这一切的一切都源于广富诚人的勤奋耕耘与诚信经营而结出的硕果。
     健来福健康特色精品连锁超市已于今年三月成功进入市场,发展迅速。今年五月,健来福健康连锁超市被广东省老年基金会援予“诚信义卖商场”。不久前,中国品牌协会、中国营销学会、中国品牌万里行组委会又授予健来福“中国十大最具成长投资价值品牌”和“中国零售连锁行业十大营销创新品牌”称号。

       记者在健来福东莞、中山、顺德分店采访时,遇到了不少前来购物的广富诚集团健来福超市的VIP客户。客户们对广富诚的爱心文化、诚信理念、服务质量赞叹不绝。正印证了那句俗话:金杯银杯,还是客户口碑。
      行百里者半九十,广富诚已经有了一个漂亮的开场。广富诚的诚信理念能否持续为消费者感知,并成为企业持续成长的动力,结果不言自明。原载《亚太经济时报》部分内容