反响好不好，口碑至关重要，这是企业的共识。金杯银杯不及口碑，一间成功的企业需要一直致力于如何改进企业内部管理制度，如何提高产品的质量，如何展示维护完善企业的好形象。再看看今日科技瞬息万变的时代，社交媒体的壮大推动了人与人之间的互动，更是深刻地影响着受众的行为习惯，其中包括人与人之间的沟通、团队合作、企业营销、知识的创造与分享等等。近来，关于口碑营销，粉我吧视频就发布了许多详细的资料供各界参考，其中提到的拥抱社交网络，聚集群众力量就是今天要讲的主题。 　　在遵循社交化新规矩的前提下，积极拥抱社交媒体，激发群众力量，对企业持续发展，发挥着极大的影响作用。关于成功的口碑营销，简单来说，回头客有多少，就说明口碑有多好。有关“回头客”，比较全面的诠释——“回头客就是多次消费的客户，相关权威资料统计，老客户所产生的销量往往是新客户的15倍以上。由于老客户对于商企和品牌已了解且熟悉，故尤为信赖，忠诚度也高。老客户通过口碑宣传还会影响其周边的消费群体，致使商企及品牌可以得到稳定成长，利润也会稳定增长。统计还显示：开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5倍左右”。 　　作为国内第一家提供以网络微视频作为沟通及互动的新兴媒体，也是国内第一家以“换脸之术”著名的视频网站。鲜明特点是其操作简单易懂“换脸”之术，让人人都可客串视频故事中的人物角色，享受不一样的世界。它的面世又掀起了一番媒介创新的热潮。再有重磅打造的商业频道，为各行各业的商家提供了一个竞争的新工具，顺应了电商时代里视频购物的发展趋势。 　　而口碑营销工具就莫过于社交媒体了。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、贴吧等等。那么，粉我吧视频在特定的群投放“病毒”，“感染”他们，让他们自愿去传播，一传十，十传百，“病毒”感染范围就越来越广，拥抱社交网络，聚集群众力量，从而达到口碑营销成功。