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2013-07-22 16:07

德国浩富:中国HR进行专业升级过程的催化者和搭车者?

      2013年1月1 日,一个小规模的项目收购行动在北京牡丹园的一个写字楼里进行。
      收购一方是德国最大的人力资源出版商浩富集团,转让一方是中国中小企业管理培训知名品牌北京易中创业科技有限公司。这个项目组的名称为人事办公室,其目的是为中国中小企业人力资源专业群体开发适当的产品,帮助这个群体的提高专业能力和效率。
      这一低调的收购活动,与中国当前大力发展中小企业的时间点暗合。
      “这表示浩富的中国梦决心已经坚定。浩富在德国中小企业客户中声誉卓著,很早就希望能够将其服务于德国中小企业人力资源专业群体的经验与中国市场经验结合,与中国人力资源群体一起成长。近几年通过与易中的合作项目,对中国市场进行了学习了解,现在浩富认为已经有了阶段性成果,是开始实践的时候了。”浩富中国业务负责人介绍说。
      德国作为一个中小企业非常繁荣的国家,专业信息出版业也十分发达。这一方面是因为德国专业出版商的出版理念不同,他们针对企业出版的信息均为“实用”性质,以解决专业人士的实际问题为目标。另一方面,德国的专业人士非常严谨,决不会依靠拍脑袋(依靠自己或别人的直觉或记忆)来对问题作结论,而一定会查找品质公认的资料作为结论的依据。
      德国专业群体的这种文化也反过来促进了品牌出版商的发展,而很少发生劣币驱逐良币的现象。比如德国浩富出版的著名在线产品HPO(Haufe Personnel Office浩富人事办公室),提供劳动法、劳动合同法、工资法、社会保险法等有关员工关系管理专业领域的法规、判例、评述、工具、计算器等,以低成本解决了中小企业日常人事工作决策的品质保障问题,90%以上的德国中小企业都在使用这款产品,以保障其人事部门日常工作的品质。
      浩富中国团队对人力资源经理进行的多轮研究显示,中国HR专业群体正处在升级的时间点。1999年,中国只有37个大学设立了人力资源专业,直到2005年,人力资源专业才在中国大学里成为一个普遍认知的概念。经过10余年的发展,中国人力资源群体已经初具规模,但是很多人的专业能力仍只局限于做招聘、发工资。其处理员工关系难题时所需要“硬技巧”还非常匮乏。
     “在这一方面,我们认为出版商是有责任的。我们中国的人力资源出版商多出版务虚的东西,很少提供解决实务问题的专业信息、专业工具。这使得人力资源群体只得依赖于询问熟人。另一方面,我们中国专业群体喜欢问熟人而不喜欢自己查资料,也是一个原因。”浩富中国业务负责人表示,“但中国专业群体已经意识到这种依赖熟人知识体系的危险性。在我们委托第三方进行的调查项目中,不止一位人事经理表示他们意识到在社区中获得的资料的可靠性很难保证,像西方专业群体一样查询权威专业资料,是中国人力资源群体早晚必须习惯的工作方式,是中国人力资源群体专业性能否升级的一个重要影响因素。”
      企业能否发展,人是最重要的因素。中国中小企业要发展升级,其中作为管理“人的事务”的人力资源群体专业品质和效率水平无疑也要及时升级。德国浩富此时开始正式进入中国,似乎是要抓住这个过程,重温其在德国独霸中小企业人力资源出版市场的旧梦?