智慧城市是将信息技术与先进的城市经营服务理念进行有效融合，通过对城市的地理、资源、环境、经济等进行数字网络化管理，为城市提供更便捷、高效、灵活的公共管理的创新服务模式。数据统计，截至2012年10月，我国已有95%的副省级以上城市、76%的地级以上城市，总计约220多个城市提出或正在建设智慧城市，投资规模超过1.5万亿元。
智慧旅游城市的技术应用、建设环境和涉及领域都非常复杂，再加上与智慧城市集成、共享关系，又涉及到投资、建设、运营等多个阶段，所以智慧旅游城市的建设必将是一个非常复杂的系统工程，总体规划很重要、建设与运营方案很重要、智慧旅游的建设有序开展和过程监控更为重要，以此规避重复建设、信息孤岛、推动乏力、运营不畅四大问题。
然而，智慧城市建设相对难题也一涌而出。11月29日，在2013中国智慧城市发展战略高层论坛上了解到，各专家就《智慧城市难点与对策》为题做了详细探讨。包括认识上的误区、统筹协调的困局、模式创新目标不清、可持续发展机制缺陷等问题提出与方案探讨。国家旅游信息化专家咨询委员会委员高新民提出，要解决这些难点困惑，首先需要理解智慧城市兴起的深刻背景;重视智慧城市定位，有效利用新一代信息技术融合驱动智慧景区城市，并以城市运行要素为单元，充分实施大系统整合与业务高效协同，形成发展创新模式。同时，他表示，智慧城市顶层设计需要参照三个维度：面向未来、面向问题、面向对象，在此基础上强化协调机制，理顺组织机构、统一技术标准。