11日，兰州市威立雅水务集团公司出现苯含量严重超标事件，根据威立雅水务集团公司的检测显示，4月1日17时出厂水苯含量高达118微克/升，11日凌晨2时检测值更是高达200微克/升，远超了国家对自来水苯含量的限值。苯属有机化合物，对人体具有神经毒性，可以致癌，如果大量摄入会引起急性中毒。
此次事故发生后，威立雅公司为保证用水安全，立即切断了受污染的自流沟，但也因此造成了威立雅自来水二厂的生产能力减半的现状。目前兰州全市不得不降压供水，部分高坪、边远地区面临着停水问题，兰州全市日常用水告急。兰州许多超市的纯净水已经销售一空，个别矿泉水甚至加价销售，市民也不得不为此买单。
作为青海三江源原生态无污染冰川矿泉水的代表，瀞度品牌生产商青海聚能活力源饮料有限公司董事长郭庆华在了解到兰州自来水苯污染事件后，立即调动附近省市的库存，连夜安排货车用最快速度将瀞度水运抵兰州，保证11日后，兰州市民可随时在城市的各零售点买到瀞°天然冰川活水。同时瀞度承诺，所有瀞°天然冰川活水在兰州恢复正常供水前不会加售一分钱，公司会以最大程度的货源保障兰州市民的日常用水，解决兰州市民的燃眉之急。
瀞°天然冰川活水，源自青海三江源腹地，是真正天然、健康、无污染的冰川矿泉水。瀞度水以其特有的高品质在消费者心中一直留有良好的印象。此次兰州自来水苯含量超标事件，瀞度能在短时间内作出反映，并在第一时间调集库存运往兰州，承诺不加价销售，凸显了公司强烈的社会责任意识。
目前，兰州市环保局已介入调查。事发后，兰州市委、市政府已指派市卫生、环保等相关部门连夜采集水样做进一步检测，以保证能找到污染源头，尽快恢复正常供水。