我国地板行业的发展到今天虽已有二十年，但是由于行业规范不健全、自律能力差、监管力度小等原因，出现如混淆视听的“新实木地板”、夸大功能的“猎醛地板”、劣质木材的复合地板、贴木条补虫洞的低质地板等现象，近日，媒体接连爆出具有行业影响力的“圣象地板”涉嫌以“新实木”的噱头，掩盖原本地板的实质，忽悠顾客，让顾客误认为自己购置的“新实木”地板就是整块木头组合的地板。
如今地板行业受房地长行业的影响持续低迷，地板行业销售低迷，收入同样减少，市场竞争加剧，一些不良商家为了降低成本、抢占市场破坏行业规范，践踏行业标准，以次充好、偷工减料、虚假宣传、夸大功能，坑害了顾客，直接对行业形象造成了损害。
对于圣象地板“新实木”涉嫌扰乱行业规范、欺骗消费者的现象，江苏某公司在11月11日将其告上法庭，要求其赔偿200万元人民币。而由此引发的顾客不满与索赔或许才刚刚开始。
面对地板市场乱象，记者在采访中了解到，有顾客在投诉地板质量问题过程中，地板销售者解释说：我们一向把顾客当上帝……顾客直接打断他的话，愤怒的对销售者说：我们是上帝？你们就这么没有底线对待上帝的？一针见血的道出了顾客对于如今地板乱象的不满。
据一位资深的内部地板行业从业人员刘经理透露，作为地板经营者和经济的参与者，我们也非常想按照行业的规则与政策要求办事。但是，当其他商家纷纷使出浑身解数以低价抢占市场时，我们本身的利益受到了很大冲击，我们不能眼睁睁的坐等市场被吃掉，当大家都这样做时，我们也只是随大流而已。刘经理的话，代表了很大一部分地板从业者的想法和姿态。
部门监管不力，行业调解不畅。从众心理下的地板市场，当一部分企业面对发展鼠目寸光时，更应该有标杆企业树立行业的规范，践行严格的行业标准，而放眼当今的地板行业市场，缺少长远的品牌发展规划，以眼前经济利益为重的企业发展模式占据了一定位置，导致当下的地板市场乱象。我们不禁要问地板行业的底线坚守在哪？