太平人寿在“3·15”前已经做出部署，太平人寿消费者权益保护委员会做出有关保险维权及知识普及的消费提示，以“维护客户权益，我们不遗余力”为主题开展各类咨询宣传活动。在具体执行层面，太平人寿全国千余家服务网点均组织了“总经理接待日”活动，由各级机构负责人亲自接待来访的咨诉客户，对于咨诉问题的解决，也由机构负责人直接处理，让客户的维权要求可以得到最直接的表达和最高效的处理。
国寿财险在今年“3·15”期间建立了消费者权益保护管理体系，涵盖电话回访、短信回访、视频检查等“空中监控”网络，以保险监管机构、行业协会、媒体和消费者代表为主力的社会监督员“海上监控”，以及第三方独立机构实地检查评估的“陆地”监控管理体系，实现了报案、查勘、结案等关键服务环节满意度测评100%覆盖。
民生保险在“3·15”到来之际25家分公司近700个分支机构全面开展消费者权益保护活动。信泰人寿组织了“保险进社区”、“保险消费者维权站”、“现场咨询”、“微博互动”等活动，向广大消费者宣传保险理念和保险行业核心价值，也为保险消费者提供更加便利的维权平台。