汽车美容行业一直是一个朝阳行业，利润相对较高，而门槛相对较低，越来越多的企业和个人加入到汽车美容行业，使得竞争越来越激烈。这样的市场变化与消费者的需求，单纯的汽车装饰开始走向集美容、养护、维修、零配件等为一体的“一站式”服务形式。
安莱李义介绍说，连锁模式对于服务业可以说是一条捷径。在以服务为主的业务模式下，良好的硬件与标准化的服务产品能够很 快的进行复制。当然，在复制之前首先要找好切入点与准确的市场，必须有自己的核心竞争力。但从风险投资的角度来看，专注一个领域业务模式显然更受亲睐。专 业化和标准化的服务风险更易控制，大而全的模式存在诸多潜在的风险。
成功经营汽车美容店无外乎就是两个方向，内部管理和外部营销。汽车美容店是现在创业的人们项目，很多投资者不了解正确的经营方式，把更多的精力都放在了拓展新客户、做广告、发传单宣传这些方式上，其实专业、高端的汽车美容店要从管理员工开始，保证员工为客户提供高效满意的服务体验，才能让后期的营销起到立竿见影的效果。
很多汽车美容美容加盟店会在平时会做特价或者赠送、打折等的活动，这样千篇一律的形式不能运用在汽车美容美容加盟店。一是没有人尽其能，特别是在技术方面没有注重一个全面的综合的考核因素。二是没有合理安排各个人员的工作时间，我以前遇到的加盟商经常提起的就是他们的员工好累，其实汽车美容美容加盟店的经营时间长，不能随时保证充足的人员是不行的，做为管理人员需要根据各营业时间段的顾客流动情况，安排好员工的工作。这个做法最重要的是要做到忙时有人忙，闲时不能留多人。
安莱李义认为做好汽车美容店的店面营销应注意以下几点：一是店铺选址要找有足够停车位的地方；二是做好宣传工作，新店开张大家不太了解，要找准自己的特色服务，广发宣传单。同时，要与周边的企事业单位搞好关系，消费达到一定程度，有奖励措施；三是尽量提供意外服务，把客人的车当自己的车，客人要求清洗外观，可主动帮助整理内饰，或提供发生意外后的索赔服务等；第四，员工的服务用语也要进行培训，除了好技术，还要懂专业，了解汽车，并能向顾客介绍、沟通。比如说免费，是如何免费？哪些项目免费？优惠又是如何优惠？什么项目是有优惠的？收费的项目有哪 些？价格是多少？都应该做一份详细的项目收费表，找广告公司做出海报，贴在墙上，明码实价醒目一点。这样给客人看了以后，就会觉得专业、而且不会觉得是乱 收费的小店，会放心许多。
想开好汽车美容加盟店，光有管理理论是不够的，具体到怎么去实施，还需要经营者们在经营活动中结合自己的情况去实践解决。在解决了这些问题后，汽车美容美容加盟店的销售额的提高，自然可以轻而易举。
李义老师：安莱（北京）汽车技术研究院副院长
安莱（北京）汽车服务连锁有限公司CEO
中国汽车文化促进会理事
北京化工商业协会副会长
中国汽车后市场美容导师第一人
中国首个无异味快速补漆项目创始人
BTV《我爱我车》客座汽车美容和漆面专家
中央电视台《每周质量报告》客座汽车美容专家
2000-2014年培训课程数：3367课
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