在互联网时代，企业的生存环境早已经发生了巨大的变化，企业是否可以抓住机遇，成功转型，对企业的未来至关重要。在互联网时代，企业必须具备互联网思维。即使你的企业可以拥有一个坚如磐石的商业战略、无限的资源以及最有才华的员工，但如果不具备互联网思维，审时度势，终将成为没落贵族，失去客户的喜爱。而客户的喜好将决定着企业的命运。不具备互联网思维的企业，很难有光明的未来。
本人最近阅读了戴夫·柯本《互联网新思维：未来十年的企业变形计》一书，首先申明我不是互联网领域的专家，我只是想通过这个平台把阅读这本书的内容和感受在这里与大家交流、学习，希望在这里大家能够集思广益、互惠互利、互相帮助、共同提高。
书中提出了六大互联网思维，其中用户思维，强调倾听消费者心声并加强与消费者的交互，打破企业与消费者之间的疆界;简约思维，强调从产品到服务，力求专注与简单;迭代思维，突出快速响应、快速满足消费者千变万化的需求的敏捷开发;服务思维，强调提供惊喜服务并给客户非凡的客户体验;社会化思维，强调以社交媒体为主要平台，透明而扁平化;平台思维，强调开放、共享、共赢的思维，把企业打造成一个开放的、多方共赢互利的生态圈。
作者通过实际案例告诉我们企业实现成功转型的八大法则：法则1 倾听：从说服到倾听，找到客户所关心的，而非你认为重要的;法则2 参与感：打破与用户之间的界限，实现消费民主化;法则3 打造“以客户为中心“的全渠道体验：线上线下高度一致;法则4 简单：让客户的生活简约到极致;法则5 快速迭代：细微处着看，快速反应;法则6 给客户想要的一切：营造非凡的客户体验;法则7 做一家真正透明的企业：利用社会化媒体，分享越多，得到最多;法则8 搭建平台：让企业员工发挥最大潜能的平台。
让企业变得深得人心的3个变形计，互联网变形计1 从企业的神坛走下来，积极回应和真正关心你的用户;互联网变形计2 始终保持激情，把工作当成事业;互联网变形计3 学会感恩，超越客户的期望。
最后，总结一下本书阅读后的关键词包括：
1、倾听、及时反馈、真诚对待、透明信息、简单、参与感
2、做减法，聚焦产品、服务，提供最简洁和优质的客户体验
3、鼓励全民创新，包括员工和客户参与
4、平台思维：员工和客户同等重要，要用互联网的方式点燃员工的激情，积极参与到公司业务中来。
3、鼓励全民创新，包括员工和客户参与
4、平台思维：员工和客户同等重要，要用互联网的方式点燃员工的激情，积极参与到公司业务中来。