对于不少很难“拼爹”的新兴平台而言，如何获取客户信任成为其一大技术难题。不少平台推出了投资人见面会，希望借此增强用户的粘着度。但据笔者了解，各类平台虽冠以不同名号，但其活动内容均桎梏于“老三套”：投资分享、现场拉销、送礼吃饭，投资人想了解的不见得多，但掏出腰包的不见得少，所谓羊毛出在羊身上。
作为投资人而言，除去平台自身呈现的内容外，当然希望能够通过实地考察亲身验证平台的可靠性，因此“开放透明”才更应该是“见面会、交流会、开放日”的产品核心。当然，用心做事的平台也不在少数，如积木盒子的积友团等。
笔者此次有幸亲自参与了好利网的开放日，分享几点感触。
新不要紧，只要你认真做事。任何一家大企业都是由新到成熟，由小而大，此次开放日笔者带着不少问题前去。好利网老板开场的一句话就让人感觉此行不虚：我不怕你的问题尖锐，就怕你们没问题。如其所言，当日的会议议题集中在平台如何盈利，平台的问题在何处、如何解决，平台哪些地方需要改进，投资人对平台的疑问等等。一家敢于暴露自身问题，同客户一同解决自身问题的平台，其态度一定是端正的。
信任感往往由点滴之处累积。当场有位老者投资人提到，客服邀约时他本准备骑电动车前来，但好利网老板得知此事后主动提出开车接送，让他感到这家平台是人性化的，是尊重投资人的。也许只是一句礼貌的提议，但作为投资人感受一定是不同的。还有一对投资人夫妇提出当年投资好利网只是试水，但通过一次网站的改版，他们看到了好利网的赢计划产品做到了资金与散标的一一匹对，甚至连标的对应何处、何时产生收益都显示的清清楚楚，便决定信任好利网，当天重仓进入，甚至连身边的亲戚都对平台“路人转粉”。对于投资人而言，一家持续更新，于点滴之中进步的平台是靠谱的平台，是“活”平台。
透明与真实很重要。很多投资人坦言他们对各类平台包括好利网的标的真实性存在疑问，并且现场提出是否能够抽查好利网标的的信审资料，而好利网也欣然接受了投资人的“当场质询”，带领大家前往风控部门查阅资料，并且同网上的标的进行了一一对比。还有一位投资人其实在开放日之前就“突袭”了好利网，笑称自己带着随时撤资的准备来的，如果好利网就十几杆破枪租个小办公室搞P2P他立刻闪人，当然结果是否定的，这次“突袭”反而加深了他对平台的信任。这种做法很实在，只要投资人看到你的平台是真实透明的，你的标的是真实透明的，信任感自然而然。
所以，对于平台而言，玩些虚的意义不大，即使一时让投资人“爽”了，该撤还是会撤，透明真实才最重要。