自平安人寿推出APP手机软件以来，客户纷纷下载使用，此软件不仅可以预约保单服务、查验保单，办理变更业务。更可以浏览保险资讯并参与公司陆续上线的互动活动赢取礼品。
近日，客户李女士到平安人寿张家口中心支公司柜面办理保全业务，柜员了解到客户由于经常出差，且平时工作繁忙，没有时间到公司办理业务。针对客户的实际情况，柜员协助客户在手机上下载安装了平安人寿APP，并指导客户如何在APP上操作预约服务及保全业务。之后，柜员又帮助客户体验了 “家庭医生”，客户免费获得了医生问诊服务后感叹道：“有了这个APP不仅可以随时办理保单业务还可以得到这样超值体验，平安的服务真是太贴心了!”。
平安人寿APP将不断提升客户体验，为消费者提供医食住行玩需求，从生活切入，力图为广大客户群体打造一个“会花更会赚”的互联网平台。 让客户体验到更加简单、便捷、安全、有趣的金融服务。今后，平安人寿张家口中支将继续秉承“简单便捷，友善安心“的服务理念，将平安高效快捷的服务带给更多的客户!