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2015-06-02 17:22

摩尔商学院:加强对涂料经销商管理培训 实现双赢

  现如今涂料行业的竞争日益激烈,特别是在互联网的冲击下竞争已经进入白炽化阶段,在此,有建材行业“黄埔军校”之称的摩尔商学院认为:涂料品牌需要做的是加大对经销商的培训和扶持,以实现双赢目标。

  大力支持终端代理商

  在涂料行业发展的早年间,基本上都靠代理商个人在当地的自由化发展,品牌厂家对终端的营销规划并不严谨且支持力度不大,但因为行情不错,基本上无需担忧盈利问题。然而市场竞争程度不断上升之后,终端代理商很难再凭借个人之力去应对激烈的市场竞争,涂料厂家需要在盈利模式、市场营销、人员管理等方面给予更多的支持。

  注重销售培训机制

  培训在当今涂料行业的竞争中绝对占核心地位,涂料终端的员工通过培训,可以从对行业完全不了解,成长为品牌的绝对忠诚员工。这意味着涂料终端培训不能仅仅注重销售培训,还需要对涂料产品、涂刷、服务等培训进行关注,因为直到涂刷完成,厂家的服务才算告一段落,更不用说后续的售后服务。

 
摩尔商学院:加强对涂料经销商管理培训 实现双赢

  建立完好服务体系

  做好客户服务是每一个品牌每天都在不断呐喊的口号,服务其实就是想客户之所想、急客户之所急,涂料行业有一个明显的弊端就是周期长,因此要想做好这个行业的服务,唯有靠“速度”取胜,在最短的时间内处理客户的问题。服务体系的建立是从目标客户——意向客户——准客户——成交客户——使用客户——老客户——忠诚客户形成完整的客户链,针对不同阶段的客户采用不同的方式进行服务,让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。

  总之,涂料品牌只有管理好经销商,同时服务好客户,才能在日趋激励的竞争中占据一席之地。

  据悉,摩尔商学院第十五届涂料经销商培训班将于本月24、25、26日在广东中山火炬开发区培训基地开班授课。欢迎全国各经销商老板、经销/分销业务精英及店长店员均可踊跃报名,前来学习提升,提高市场能力。(文/上青菲华)