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2016-12-27 13:06

北京咖啡之翼竟如此不堪,金玉其外,败絮其中!

  近日,小编收到一起退款维权事件,跟小编一起来看看究竟所为何事吧!

  据了解,来自大连的焦先生,由于毕业后一直有创业计划,所以在了解咖啡之翼的品牌后,且与之前焦先生运营的果汁店可完美结合,增加盈利点,遂申请咖啡之翼总部,考察此项目的可行性。

  2015年7月份焦先生来到北京,见到咖啡之翼总部加盟商负责人达经理,此人一直在讲述公司理念以及咖啡之翼旗下门店的运营情况,但并未带焦先生参观门店,在焦先生多次要求之下,去了总部附近的迷你翼门店。但此门店是咖啡之翼直营店,主要负责培训加盟商使用,盈利不是唯一的目的。

  在参观完毕,返回总部的时候,焦先生见到北京咖啡之翼品牌管理有限公司的总经理任鹏飞,他表示,咖啡之翼是一个15年的品牌,加盟店已有200多家,大部门的加盟店都是盈利状态。不过其中有一家门店,因为老板选址问题,导致赔钱撤店。所以,一直在强调,加盟无法保证是否赔钱,但是咖啡之翼的总部有着完善整改机制,保证加盟商免受损失。并且咖啡之翼从前期选址到后期运营都会有专业人员负责对接门店。

  由于涉及隐私,咖啡之翼总部无法提供加盟商营收数据。进入加盟谈判环节之后,任鹏飞告诉焦先生,咖啡之翼的加盟需要将加盟商个人履历经验等信息交由董事会电话会议探讨投票,票数过半才可接受加盟。二十分钟之后,他表示可以加盟咖啡之翼,但需要缴纳5万元定金。于是,焦先生当天晚上就签订了加盟合同,大约九点左右,将5万现金打入任鹏飞个人账号。

  焦先生没有料到,原来签订合同竟是噩梦的开始。在此之后,咖啡之翼不断的催促余款,当余款结清之后,走上了漫长的选址流程。整个流程中,会有咖啡之翼总部的负责人进行评估,多次评估之后终于确定位置。门店的设计由总部的设计师进行设计,但是设计却被凯德商场总部多次驳回。由于工期有限,只好边施工边改稿,工作推进异常艰难,最终完成时间比预计工期延迟20天。

  俗语说道,“万事开头难”。当焦先生按照咖啡之翼总部的要求,携带店员去北京培训的时候,才意识到问题的严重性。因为,迷你翼培训店中,物品杂乱无章,产品单一,非常老套。对于食品的管理非常松弛,甚至,直接将料包浇到盖饭上;彩色糖浆兑雪碧等等。原定为期10天的开店培训,竟然用了5天通过考核草草结束。

  返回大连途中,焦先生一行人接到物流公司的电话,被告知有批货到店。然而,当时店面还处于装修中期,施工监理也在场,且焦先生订货时明确表示发货要先确认再发货。然而等焦先生回到商场门口的时候,发现竟然有十几箱大件货品,只能将其存放于半装修状态的店面中。一月后,竟发现,这批货品除却日常用品之外还有将近价值三千的肉类产品,已经全部腐烂发臭。

  对于此次发货没有标明产品标识,焦先生很是愤怒。遂将其反馈总部,但是却被告知,这是加盟商自身的原因,跟总部无关。这件事情拖了很久,焦先生无可奈何,只好去咖啡之翼尹峰微博下留言,陈述事实,最终尹峰下令解决此事,这时,才得到咖啡之翼总部负责人的关注。

  由于咖啡之翼承诺在总部买的软装、木料、设备等都是批量采购,价格最低,而且售后有保证。所以焦先生全部按照咖啡之翼的标准,设备投入将近20万,但最终进入使用过程的时候,才发现这些配置基本上都是浪费的。产品的质量参差不齐,甚至很多产品漏发。开店的前一天总部调派一名督导协助开业,但是协助的内容竟然只是简单讲解点单系统。

  开业之后,焦先生遇见更多的问题,比如咖啡杯开裂、老榆木桌子开裂、椅子因为质量差被顾客坐断,等等,而这一切咖啡之翼都置之不理。经过门店的产品运营,设计制作等出现的一系列问题,焦先生将问题直接反馈加盟商督导,但是从2月份开业至今10个月的时间,来了四次督导,但都经过一段时间之后,离职咖啡之翼,种种事情得不到解决。

  如今,焦先生通过与其他加盟商沟通发现,大多数人和他有着相同的经历,加盟商几乎全部盈利的说法纯属虚构,全国两百多家的咖啡之翼店一直在持续的加盟、亏损、撤店循环中。遂焦先生按照与咖啡之翼双方签订合同,要求咖啡之翼退还加盟费32万元及少部分经济损失30万元。

  咖啡之翼长期有维权撤店的加盟商,焦先生维权之路任重而道远。对于此事件,小编在这里提醒各位,投资前一定要调查清楚,切勿上当受骗。投资需谨慎,且投且珍惜啊!