在微商时代，许多消费者购买商品所看重的已不是商品的本身以及价钱的高低，更多的是为了一种情感上的满足和一种心理上的认同。所谓的“情感营销”，就是从消费者的情感需要出发，唤起和激发消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中。
不管是商品时代还是微商时代，客户的购买行为主要都是因为刚需推动。消费者需要某个产品，然后找到符合自己的，最后购买，买完商品后才开始接受商家的服务。这个就相当于我们父辈的婚姻，在那个年代大多都是先结婚再恋爱，这种方式就决定了消费者在选择结婚对象的时候，优先考虑的是你的条件；就像消费者购买商品的时候，优先考虑的是产品的品牌、价格、包装等。
到了微商时代，消费者是在获取信息和社交的过程中产生购物需求的，是被动式的需求，是因为社交而被激发的，是一种“被购物”。这种变化，让今天微商的销售生态发生了根本的变化，用一句话简单概括就是：微商是一种情感上的满足和心理上的认同。
什么叫做情感上的满足呢？情感上的满足其实很好理解，你的客户虽然和你可能素未谋面，但是因为你们在微信里的互动形成了朋友关系，最终他购买了你的产品，这满足了人们的社交需求，商品只是社交的一种媒介。当然每个人的内心深处都有爱与被爱的需求，所以很多微商会很讨巧的做一些情感营销，主要分为以下三种：
一、亲情牌。曾经有一个做蜂蜜的微商，她讲的就是亲人的故事，因为亲人的辛苦付出，才有了高质量的蜂蜜。这个例子在微信里一夜爆红，这个就是满足了人们怀念亲人的需要。
二、公益牌。我们经常会在朋友圈看到帮助某某地方的种植户、农户，唤起大家帮助他人的需要。在2013年年底，江西南丰的一个小女孩，在广西读大二，回家发现自己家里的南丰蜜桔滞销，就在朋友圈发了一条消息，随后就得到了全国各地微友的全力支持，三天之内把她家的1万多斤南丰蜜桔抢完。买这些橘子的很多人可能不一定听说过南丰蜜桔，也没有品尝过，当然就更不会关心价格。
三、娱乐牌。很多时候，我们会发现，在微信里面，因为好玩，许多人跟风去购买某个东西，这两年很火的众筹，就是其中的一种表现。参与众筹的大部分人都忽略了项目本身、风险以及投资回报等，仅仅只是因为好玩。
做微商，产品品质当然是第一要素，不管哪种方式，没有产品品质做基础都是不会长久的，如果产品品质和客户体验都足够好，情感营销就会获得迅速裂变。但是如今的微商行业风起云涌、竞争激烈，仅仅只有产品品质是远远不够的，更多的是技巧。微商无忧，专注落地，更懂微商。