原标题：高能 @新疆检察新媒体矩阵
线上受理、线下化解网民诉求
高能 @新疆检察新媒体矩阵
“@博州检察请立即核实真实情况，如情况属实请根据规定提供合法帮助。”3月19日23时36分，自治区人民检察院官方微博@新疆检察向博尔塔拉蒙古自治州人民检察院官方微博@博州检察派送一条“订单”。
博州检察院接受任务并及时下派
8分钟后，@博州检察将“订单”派送给博乐市人民检察院@博乐检察。“收到，我们将尽快核实了解，并根据规定提供合法帮助。” 23时48分，@博乐检察回应并同时回复网友：“已经关注，尽快核实解决。”
3月20日一大早，博乐市人民检察院民行科两名干警赶赴求助人曾先生家了解情况。原来，2017年9月，某生物技术股份有限公司收购了曾先生630吨玉米，余款24万元始终未付。又到春耕时节，急需购买农资的曾先生向检察机关求助。
博乐市检察院检察官正在调解
为不误农时，干警们立即驱车赶往涉事公司，但未能见到责任人。“从公司出来，我一直在给负责人打电话，电话一直处于通话中，第二天再打还是处于通话中。我们就再次去公司请员工转告负责人这样做的后果。当晚公司负责人就给我回了电话。”博乐市人民检察院民行科李玲慧说。
3月22日，经博乐市人民检察院调解，双方达成了“某生物技术股份有限公司于2018年3月31日前支付曾先生玉米款24万元，如逾期未支付，则另行赔偿5万元违约金”的调解协议。
博州检察向新疆检察回复进展情况
“@新疆检察经@博乐检察调解，已达成3月31日之前的还款协议，双方当事人已签字。我们将指导@博乐检察继续跟踪监督履行。”3月22日11时59分，@博州检察向@新疆检察汇报进展情况。@新疆检察回复：“收到，请继续跟踪后续情况。”
3月30日上午，曾先生收到了首笔还款10万元。一条不足百字的留言，通过新疆检察新媒体矩阵互动，解决了曾先生的心头大事。
网友向新疆检察发来感谢的信息
据了解，2016年初，自治区人民检察院整合全疆三级检察新媒体，以线上受理、线下化解网民诉求为抓手，推进全疆三级检察机关横向到边、纵向到底的“互联网+检察”政务新媒体矩阵新模式，将检察监督在互联网上延伸。
“我们的目标，就是让网民随时可以找到检察院，真正成为网友的‘口袋检察院’”@新疆检察的运营“小编”覃辉君介绍说。在收到网民留言后，@新疆检察在第一时间按检察新媒体矩阵逐级向下分配，直至事件所在地的检察机关，所在地检察院向相应的职能部门进行工作派送，承办部门工作中逐级向上反馈进展，最终反馈至当事人。
从2016年初至今，全区检察机关通过新媒体矩阵圆满解决涉法诉求一百余起。