原标题：补办身份证 5分钟搞定
近日，市民张先生在临渭区行政服务中心身份证补办申请，这次他只花了5分钟就办理完结，半年内身份证丢失两次，张先生说这次办理比上次节省了一个多小时。
张先生的事例，只是临渭区提升营商环境，更好便民服务的一个缩影。
补领、换领身份证可自助式申请
今年6月下旬，临渭区行政服务中心启用陕西省首台“自助式居民身份证申请机”。这台机器仅需市民自己在屏幕上完成几个简单的步骤：通过身份证号输入确认个人信息后，再进行指纹采集，本人现场拍照，选择取证方式后，完成信息输入，就办理完整个业务。
临渭区行政服务中心管理办公室副主任常宇锋介绍，“凡年满16周岁的临渭户籍人员，均可在该自助终端机办理第二代居民身份证的证件到期换领、证件丢失、损坏的补领、换领，该自助终端操作简单，使用方便，不到5分钟便可自助完成居民身份证相关业务办理，很大程度上缩短市民办理身份证申请业务的时间，还能节省人工工作量。但首次办理第二代身份证（包括户口迁入本省后未办理过第二代身份证的人员），还需本人前往户籍地派出所申请办理。”
网上办理事项达到全部审批服务事项80%
据悉，为提升营商环境，打造营商环境样板城市，今年以来，渭南市临渭区把优化提升营商环境作为推进经济社会发展的有力举措，围绕“行政效能革命”，不断深化“放管服”改革，健全完善服务体系，通过实施优化提升营商环境“10+1”行动等，提高办事服务效能。
围绕“最多跑一次”目标，积极探索“互联网+政务服务”的模式，在全市率先开通了网上办事大厅，设立了网上申办、跳转办理、网上预约、网上咨询4个模块，网上办理事项达到本级政府部门全部审批服务事项的80%；同时开发了“临渭政务”手机App，实施村级小微权力清单制度，将区级行政审批和电子监察系统向镇村进行延伸，实现了实体政务大厅和网上办事大厅的有机结合。
同时，区行政中心建有统一的电子监察平台，对办件时限进行跟踪预警，对超时办件进行督办。今年1-6月份，区行政中心已办理各类审批服务事项61577件。
景区商户办执照实现“零跑腿”
“先通过微信扫描二维码，上传身份证照片，进行‘人脸识别’就能办理营业执照。”8月15日上午，在桃花源民俗文化园景区50余户商户门前，临渭工商分局闫村工商所在商户门前设立宣传展板，向商户发放微信办照办事指南小册子。拍照扫脸、实名认证、上传信息，工商人员逐户帮助每一个商户利用手机微信提交办照资料信息。经过几天的工作，已为所有商户提交了资料。
同日，该所所长刘英武将第一批打印好的25套营业执照送到了商户手中。“这也太快了！以后办照都不用出门了。”商户说。
据悉，桃花源民俗文化园辖区工商临渭分局闫村工商所，针对商户距离工商所远来去不便的困难，来到景区为大家开展微信办照服务。
“这是我们全面提升营商环境、激发市场活力的一项重要举措。”刘英武说，“这项举措让群众真正实现零跑腿。”
近日，市民董玉涛拿着一张个体户注销通知单，急匆匆找到注册分局，称想把个体户升级为企业，尽快拿到新订单。从网上申报到企业拿到营业执照，当天就办结，这是临渭分局首次采取“一销一设”登记方式，帮助个体户升级为公司企业，也是今年陕西省政府深化商事制度改革刚刚推行的新政及便利措施。
为更好地服务企业，临渭区在该区双创基地内设置了工商、税务、公安、消防、创业服务中心等部门，为园区的企业提供更好的服务环境，通过创新“互联网+”服务模式，简化各项审批手续，实行“一站式”受理和全流程服务，开通“绿色通道”等服务模式，推动招引项目快速落地。
“‘10+1’政策只是起点不是终点，需要坚持长短结合，持续有力，久久为功。”临渭区营商办相关人员说道。 华商报记者 邢雪雪