根据北京银保监局和中国光大银行的统一部署和要求,光大银行信用卡中心在2020年6月开展了,以“守住钱袋子· 护好幸福家”为主题的防范非法集资宣传活动。光大银行信用卡中心发挥专业的优势,树立高效务实的宣传目标、稳扎稳打的宣传态度、贴心为民服务的责任意识,帮助群众普及金融知识、加强金融风险警示教育、引导群众正确维权等内容。通过这次活动的开展,提升了客户群体的金融风险防范意识,也体现了光大银行信用卡中心的责任和担当。
在此次“防范非法集资”宣传活动中,光大银行信用卡中心线上线下齐发力,达到了优质的宣传效果,有效引起了用户的关注和重视。
线上,在“光大银行信用卡微讯”公众号设立“消保宣传月”专栏,定期为顾客推送防范非法集资宣传信息。在官网、手机APP、微信、微博等渠道,利用图文并茂的宣传内容,向消费者进行宣传,为消费者普及非法集资的危害。在官网、“光大银行信用卡中心”抖音号,播放了防范非法集资宣传短片。同时,还利用手机短信的形式向顾客发送:“提高法律意识,警惕非法集资”、“不眼红高额回报,不落入陷阱圈套”、“绿色消费,理性维权”等宣传标语。在手机APP首页、信用卡官网,及时公布投诉电话、投诉流程等,引导客户依法正确维权。
线下,光大银行信用卡中心号召员工把防范非法集资的海报粘贴自己小区门卫处,做到精准宣传。本次宣传活动,光大银行信用卡中心对于宣传标语、宣传海报、宣传视频等相关宣传内容精心构思,反复筛选,把金融知识和风险防范技能以生动、形象、简单易懂的方式传达给客户,引导客户正确地使用金融产品和服务,自觉抵制非法集资。让金融的发展,更好地满足人们日益增长的美好生活需求。
在为期一个月的宣传活动中,光大银行信用卡中心有效的设置了宣传的时间节点和关键任务,有组织、有纪律、有计划的完成了此次“防范非法集资”宣传活动。
向群众普及“防范非法集资”知识的同时,光大银行信用卡中心提倡全体员工从自身做起,把“防范非法集资”思想融入行为,用自身来影响他人,深化了员工“防范非法集资”知识储备。光大银行信用卡中心邀请知名律师事务所律师开展线上“防范非法集资法律法规”培训,让员工形成防范心理和警惕心理,引导从业人员自觉抵制非法集资。
此次活动光大银行信用卡中心通过灵活多变的渠道,“由点及面”的辐射方式,把金融知识以“润物细无声”的形式深入人心,强化广大用户的风险意识和防范能力,助力了金融行业的健康发展。同时也充分展现了光大银行信用卡中心从“懂你”出发,以用户需求为中心,努力提供贴心的、聪明的、默契的专业服务。