说起互联网金融界的黑马选手,绝对少不了京东金融的传说。
当年,白条、金条横空出世,受到广大消费者的热捧。白条在最长分期数更长、费率相对更优惠,金条无需提现的优势设计,至今仍受欢迎,开启了行业的新风气。
京东金融自此一战成名,也成了一二线城市以及一大批年轻消费者的心头好。无论是产品本身的体验感,还是其延伸出来的支付场景以及居高不下的国民热度,都让京东金融成为新一代金融产品的不二选择。
近日,京东金融宣布徐峥成为品牌代言人,一时间,徐峥代言的京东金融广告铺满了电梯。与此同时,京东金融也宣布了多项重大升级动作,不仅京东金融的LOGO变了样,京东金融App也完成了一系列改版升级,并首次提出品牌主张——“一个懂金融的朋友”。
身份焕然一新的京东金融,这次又要搞什么大事情?
一、携手徐峥打造全新的品牌形象
作为中国为数不多的“百亿票房先生”之一,徐峥有着强大的票房号召力。
选择这样国民级的演员担任首位品牌代言人,京东金融实在明智。一方面,作为优秀的演员和导演,徐峥不断深耕自己在电影领域的各项专业能力,这与京东金融始终秉持的专业理念完美契合。另一方面,借助徐峥“国民级”的个人形象和影响力,也能让平台正规、安全、专业切亲民的形象更加深入人心,也能更直观的传达京东金融的全新理念——个懂金融的京东朋友。
当然,不是重复就一定会形成记忆。京东玩的这波广告异常刁钻,他注意到了消费者的真正核心痛点:是对金融产品不懂,对于选择纷繁复杂的互联网金融平台异常困惑。他们是希望有个产品能一劳永逸解决所有问题,让自己的金融理财变得容易,不只是通过白条,或把钱放支付宝里,而是有一个靠谱的金融管家。
而京东这则广告刚好针对规模基数庞大的金融小白,在城市主流人群每天必经的公寓楼、写字楼等空间,高频反复播放品牌广告,在潜移默化中将品牌广告“强制”植入用户脑海。让用户牢牢地记住“理财、借贷、买保险,先上京东金融”,告诉用户自己就是他们身边一个懂金融的京东朋友,其他的金融机构和产品可能都将被整合进京东金融平台内,一站式的平台将彻底解决用户选择困难症。
当用户真的需要一款管家时,临时向他推销的知名度稍低的消费金融产品极有可能被踢出脑外,而他们第一个想到并且信赖的,往往是已经在脑中形成品牌认知的京东金融。
除了大规模刷屏抢占用户心智,京东在造势方面也是大招频出。
今年6·18期间,京东不光祭出罗永浩直播带货抢眼球,白条和金条也配合京东618活动作出提额、免息调整。白条增加了临时额度和提额包,并针对3C等商品提供3期、6期、12期、24期免息活动。金条作为现金贷产品,京东金融也投放了大量的7天、10天免息券,并且金条页面显示,日利率最低为0.025%。条件优惠的京东借助声势已经在最近几个月赚够了眼球和气势。
二、京东金融为何能成为现象级的产品?
面对众多金融产品,用户总是很难熟稔地挑选最适合自己的,而且能真正解决用户核心需求的,往往少之又少。
针对这些问题,京东金融APP重磅升级,首次提出“一个懂金融的朋友”的品牌主张,推出了金店、花生社区、全网产品库等全新功能,尝试以数字技术辅助用户做出更适合自己的金融决策。
在专业上,京东金融当然也足够懂金融。早在2013年10月份,京东金融就开始独立运营。从时间上来看,京东金融比其他互联网公司的金融业务独立化运营更早,甚至早于蚂蚁金服。京东金融的产品众筹、股权众筹都是行业巨擘,始终遥遥领先于行业。
由于做的够早够稳健,京东在风控和产品服务上也都十分成熟。此次京东金融为了更好地做用户金融朋友,在APP上也大做服务文章。
这一次,京东金融进一步加强了App内的搜索功能,搭建了“全网产品库”,就是将金融产品全面整合进一个平台。用户只需在京东金融App内搜索相关产品名称,就可查询到市面上近6万款金融产品的信息和评价内容。未来,这些产品中的大部分都将有望入驻京东金融。
其次,京东金融还打造了“金店”平台,为金融机构搭建官方旗舰店提供工具。这个金店就像一个金融超市,持牌金融机构及其分支机构、机构分支网点,甚至是银行客户经理、基金经理、保险个人代理人等执业人,均可通过直播、视频和文章等多种形式,为用户提供投资者教育,帮助用户全面、高效、低成本地做出个人金融决策。
聚合的能力不止于此。京东金融已经和近千家金融机构合作推出了近万只金融产品。此次还将采用了“明星基金产品+明星基金经理”的组合模式,为用户提供了7000余只正规基金产品。
但仅仅聚合能力强,要做朋友还不够。京东金融本次京东金融App还全新上线了内容分享版块“花生社区”、携手千家金融机构,京东金融在售近万款金融产品......帮助用户学习金融知识,真正做用户身边懂金融的朋友,真正变身为一站式的金融机构和产品聚合平台,这样大而全的金融业务,京东是当仁不让的领头羊。
从这点上看,京东的广告里自称一个懂金融的朋友算是非常契合的,全新升级的京东金融将更全面、更贴心、更智能地为消费者提供一站式金融服务,打造专属的“金融决策平台”。
三、产品抢夺流量掀起互联网金融血战
在一众金融平台品牌中,京东金融的确可以说是在品牌塑造上最为成功的。但想要成为金融界的超级大腕,光靠营销能行吗?
广告打得响不响,重要还是得看疗效。“理财、借贷、买保险,先上京东金融”,就得看京东金融的产品到底有没有这个能力,体验够不够好,能不能让消费者接受。
这几年,各大平台金融产品抢夺流量的大战可以说是越演越烈,大型互联网平台和传统金融机构的线上信用支付产品密集上线,金融平台的对手也越来越多。去年,苏宁金融APP任性付分期商城微众银行紧接着上线“小鹅花钱”。到今年360金融的“微零花”,2020年3月微信的“分付”,2020年5月美团金融的“月付”,另有2020年7月支付宝上线的花呗“月月付”扎堆上场,此外平安消费金融和小米消费金融也纷纷进场。这些动作背后其实印证,各平台金融产品抢夺流量的大战已经白热化。
在当下互联网金融格局,由于互联网金融行业周期性调整以及行业合规性要求的提高,现金贷业务的增长已普遍趋缓,各大互联网金融平台和机构必须聚焦消费场景,通过给用户实惠,抢夺流量资源和市场机会。
但对于很多平台来说,此前有利润丰厚的现金贷收益,对于构筑信用支付场景他们没太大兴趣。而且由于以前合规性要求低,遍地黄巾草莽,都好生存。然而现在行业逆水行舟。很多草莽无法生存下来了,原有的诸侯此时再去找流量,根本就是无效挣扎。
可以预见,由于今年环境变化以及一众互联网大佬的强势弹压之下,很多平台或将掉队。占据强势的还是有场景生态优势的阿里,腾讯、京东和渐成黑马之势的美团。尽管近期很多平台紧急上线不少信用支付产品,但在已有的格局之中想要突破已经十分困难。
不同于其他平台的单一性,京东金融从产品展示到信息分享,从产品选择到下单购买,京东金融与金融机构为用户提供的产品与服务,几乎覆盖个人金融决策链条的所有环节,最大化拓展业务的想象空间,为更多用户提供便捷、专业、安全的金融服务,为用户搭建一个值得信任的金融朋友圈,让每个用户更平等地面对金融,获得更透明的选择权,赢在理财的起跑线上。
京东金融正好趁着很多机构平台现金贷业务驱缓收缩的机会,趁着阿里把遏制美团封为战略时,收拢给更多失望的消费者,把各种失散的流量汇集起来。
虽然京东金融相对来说还比较年轻,但作为互联网金融领域的前排玩家,无论从哪个角度看,京东金融的升级都是正确的,尤其是品牌致力于成为普通用户的“一个懂金融的朋友”的理念,很大程度加大了获客力度。
这也解释为什么京东金融的新广告选择了一个非常亲民的定位。以朋友的形象,一方面可以正面格挡传统金融机构的品牌印象,一方面又巧妙避开大佬锋芒,直切用户本身,可说是用心极致。相信品牌升级后的京东金融,会给用户尤其是想投身投资理财的新用户带来更多惊喜。