北京市养老机构服务质量星级评定委员会正式对外公布了评审通过的2021年上半年星级养老机构名单。泰康保险集团旗下泰康之家·燕园养老社区被评定为最高级别的“五星级养老机构”！
此次北京市养老服务机构服务质量星级评定工作是根据市民政局《关于做好养老服务机构服务质量星级评定工作的通知》及补充通知等相关文件要求，由北京养老行业协会牵头负责。北京养老行业协会是由北京市民政局主管的具有专业权威性的AAAAA级社会组织，日常主要负责开展北京市养老服务机构星级评定、行业标准制定等工作，促进养老行业健康有序发展。
在此次北京市养老机构星级评定工作当中，专业评审组从社区环境、设备设施、服务运行、服务质量、标准化体系等多维度对泰康之家·燕园进行了评定，最终，泰康之家·燕园的各项指标均达到五星级评审标准，获评“北京市五星级养老机构”。
到底什么样的养老服务才能称得上“五星标准”？
刚刚过完六周岁生日的泰康之家·燕园提供了一个最佳范本。
作为泰康保险集团在全国打造的首家大规模、全功能、国际标准的高品质CCRC社区，可提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆障碍的持续照料服务。泰康之家·燕园坐落于北京市昌平新城核心区域，于2015年正式投入运营，地上建筑面积约31万平米，可提供约3000个养老单元，并配建一家二级康复医院和140张医疗床位。
泰康之家·燕园社区硬件环境方面，是中国首家获得 LEED 金级认证的险资投资养老社区。社区按照国际无障碍标准，根据长辈们的身心特点打造适老的居住环境，例如无高差地面、防眩光照明体系、圆角家具、扶手、大字符电话。此外，社区配置的空气新风系统、万余平米的会所空间、四季宜人的植物景观等，都为居住于此的长辈们提供了品质生活的保障。
“医养融合”是此次泰康之家·燕园获评“五星级养老机构”的重要因素。
泰康之家·燕园通过创新打造“一家社区+一家医院”医养融合模式，配建了一家以老年医学、康复医学、健康管理为特色的二级康复医院，为居民筑起“急救—慢病管理—康复”三重防线，居民不出社区即可享受高品质、便捷的医疗服务。内分泌专家杨文英、老年医学专家樊瑾、急救医学专家付研等大医专家就在身边，全程为居民健康保驾护航。
在泰康之家·燕园，“活力养老”“文化养老”的理念得到了居民极大认可和实践，并逐渐形成独特的社区文化。社区创新文娱服务体系，打造了包括乐泰学院、文娱活动、疗愈活动等不同板块。长辈们主动参与、运营社区活动，投入自我，增强社交，互相影响，对泰康居民身份有归属感、认同感，形成了一个富有生命力的养老社区文化，享受高品质社区的美好生活。
健康、安全、活力的享老新生活，更得益于泰康之家首创的1+N服务模式。
在泰康之家·燕园，居民拥有一名个案管理师和N个照护团队成员辅助服务。N包括护理、医疗、社工、运动等多个团队合作组成。通过“一揽子”的生活照料解决方案：膳食服务、医疗保障服务、清洁与维修服务、购物及出行服务等……不断将服务内容标准化、流程化，保障居民身体、生活、精神愉悦，将养老真正变为享老。
截至目前，泰康之家·燕园已经入住1800多位居民，其中95岁以上高龄的老人有24位，最年长者102岁，是名副其实的长寿之家。在这些燕园居民当中，有全国脱贫攻坚楷模夏森，有著名文学大家钱理群，有著名导演郑洞天，有老一代革命家黄晓棻，更有千余位曾经奋战在共和国各条战线的优秀建设者们，泰康之家同样也是共和国建设者之家。
当前，社会已经迈入长寿时代，而泰康保险集团也已经进入养老行业14年。从“照葫芦画瓢”到自主创新，从摸着石头过河到形成成熟的商业模式以及高质量运营服务体系，获得了市场与社会各界的好评。
此前，泰康之家·粤园也被评定为“广东省五星级养老机构”。
14年来，泰康之家的产品服务不断升级迭代，但初心不改。正如泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升表示：“我们要把医养这个伟大的事业进行到底，用市场经济的方式方法，实现为人民服务的伟大理想，让泰康居民拥抱长寿时代，乐享泰康人生。”
